2025年3月29日,中光金达资产管理有限公司在河北石家庄成功举办“调解助理专业研讨会”,并启动“调解中心”,聚焦不良资产市场痛点,探索贷后管理创新解决方案。本次会议汇聚行业专家、企业代表及法律人士,共同研讨债务催收难题与客户全周期服务优化路径。
会议围绕当前债务市场“催收难”问题展开深度讨论,分析从贷中审核到贷后管理的全流程客户需求与挑战。与会专家指出,传统催收模式亟需向合规化、人性化、调解优先转型,通过专业调解助理团队的介入,可有效化解纠纷,提升债务清偿效率,同时维护客户权益与企业声誉。
调解中心启动,创新服务模式,中光金达正式成立的“调解中心”,旨在通过专业化调解团队与标准化流程,为客户提供债务协商、还款方案定制等服务,减少诉讼成本,促进双方共赢。该中心将结合智能风控与人工调解,重点解决信息不对称、还款意愿低等核心问题,助力行业健康发展。
科技赋能与合规并重研讨会上,法律专家强调调解需以合规性为前提,建议利用大数据与AI技术优化客户画像,实现精准调解。此外,与会者还分享了国内外债务调解案例,为中光金达后续服务落地提供实践参考。
未来,中光金达将以调解中心为支点,持续完善贷后管理体系,推动债务市场从“被动催收”向“主动调解”转型,践行企业社会责任,为金融生态稳定贡献力量。