温情守护两千里 列车员助半身瘫痪旅客平安回家

发布时间:2025-11-02 11:50:22 来源:晨报之声 浏览量:40608次

新疆讯【谢雯,陈会林报道】抬担架过狭窄车厢得花五分钟,倒一杯水要特别试试温度,库尔勒客运段列车员用最细致的服务,完成了这场跨越一千五百多公里的生命接力。

10月28日,从乌鲁木齐开往喀什的K9786次列车上,来了一位特殊的乘客——身患骨髓瘤、半身瘫痪的艾麦尼亚孜先生。面对这场跨越两千公里的特殊旅程,库尔勒客运段喀什车队的列车员们用责任和爱心,为他开辟了一条温暖的“生命绿色通道”。

得知这位乘客的情况后,列车长邵京京提前就和大家商量好了怎么帮忙。上车是第一道关,在列车长的指挥下,大家和车站工作人员一起,小心翼翼地把担架上的毯子平稳抬起,在狭窄的车门和过道间慢慢挪动,终于把乘客安全地安置到了铺位上。

这一路上,乘务员薄震宇成了艾麦尼亚孜的“临时家人”。他时不时过来看看情况,帮忙调整卧姿、掖好被角,递上一杯杯温度刚好的白开水。夜里巡查时,他会特意放轻脚步,把灯光打到最柔和的挡位。

“这一路本来想着肯定特别难熬,没想到你们什么都想到了,真的太感谢了!”艾麦尼亚孜的妻子握着乘务员的手说。这种不是亲人却胜似亲人的照顾,让家属心里的石头落了地。

车窗外景色飞驰,车厢里却是一片安稳。当列车平稳抵达喀什站,与接班工作人员顺利交接后,看着乘客和家属感激的笑容,班组所有成员的疲惫都化成了欣慰。

这次成功的重点旅客服务,不仅是喀什车队日常工作的一个缩影,更让人看到了铁路客运服务的温度。列车员们用他们坚实的臂膀和温暖的双手,守护着旅客的平安,也在平凡的岗位上传递着不平凡的爱。

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