谢宏君是一个有着灿烂笑容的阳光男孩,他从事智家工程师工作已近四年,在日常工作中始终注重服务细节,凭借精湛的技术和友善的态度赢得了客户的一致好评。
9月初有一位独居老人求助IPTV无法使用的问题,谢宏君立刻上门查看,发现主要是老人操作错误导致无法使用。考虑到老人的子女都不在身边,谢宏君一步一步地耐心地演示,教老人正确的使用方式,还主动添加老人的微信,告诉老人如有使用问题可随时线上联系,他会用语音和视频等方式详细解答问题。老人非常感动,称赞谢宏君的服务让人感到非常温暖。不久前的一个夜晚,一位从事电竞行业的客户突然断网,无法继续工作,客户非常迫切需要恢复网络。谢宏君接到报修电话后,放弃休息时间,迅速抵达客户家中。他没有丝毫懈怠,用丰富的经验判断故障点,用熟练的技术解决故障,及时恢复了网络。客户对他的服务速度非常满意,连连点赞。
谢宏君就像向日葵追逐太阳,不断学习新技能、新思想,与时俱进,只为在每一次服务中都能提供更高效、智能的解决方案,让客户更满意。同时,谢宏君在工作中非常细心,严格要求自己,在布线、施工时力求完美,他表示自己要在工作中做到毫无纰漏,为客户使用多提供一层保障,用百倍用心,换客户十分满意。
